FAQ
Questions / Réponses
Les bijoux sont-ils résistants à l’eau ?
Oui. L’acier inoxydable est résistant à l’eau et ne rouille pas.
Vous pouvez porter vos bijoux au quotidien, y compris lors du lavage des mains. Pour préserver leur brillance, nous conseillons toutefois d’éviter le contact prolongé avec l’eau salée ou chlorée.
Les bijoux noircissent-ils avec le temps ?
Non. L’acier inoxydable ne noircit pas et ne s’oxyde pas.
Il conserve son aspect d’origine même après une utilisation régulière.
Les bijoux sont-ils hypoallergéniques ?
Oui. Nos bijoux en acier inoxydable sont hypoallergéniques et conviennent parfaitement aux peaux sensibles.
Les bijoux sont-ils livrés avec un emballage ?
Chaque bijou est soigneusement livré dans une petite pochette à bijoux, idéale pour le protéger et le conserver au quotidien.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48h ouvrées.
Les délais de livraison varient ensuite selon le transporteur choisi.
Comment entretenir mes bijoux ?
L’entretien est simple : un chiffon doux suffit pour redonner de l’éclat à vos bijoux.
Rangez-les à l’abri de l’humidité lorsqu’ils ne sont pas portés.
Puis-je retourner ou échanger un bijou ?
Oui. Vous disposez d’un délai de rétractation conformément à la législation en vigueur.
Le bijou doit être retourné dans son état d’origine et dans son emballage.
Vous venez de consulter la FAQ ci-dessus et vous ne trouvez pas de réponse à votre question ?
Il vous suffit de nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact@markycie.fr, ou de cliquer sur le bouton ci-dessous pour accéder au formulaire de contact.